อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชี ncclub ทำได้จากมือถือ

การยืนยันเอกสารที่ ncclub ทำได้ตรงจากหน้าจอมือถือ ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องส่งไปรษณีย์ อัปโหลดรูปบัตรประชาชนและเซลฟี่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะตรวจสอบให้ การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัตรประชาชนเซลฟี่ยืนยันตัวตนอัปโหลดผ่านมือถือตรวจสอบโดยทีมงาน
ncclub ยืนยันเอกสารบัญชี ncclub ทำได้จากมือถือ
หลักตรวจสอบเอกสารจริง

มาตรฐานที่ ncclub ใช้ยืนยันตัวตน

การยืนยันเอกสารของ ncclub ยึดหลักตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลบัตรประชาชนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง รูปถ่ายบัตรและภาพเซลฟี่คู่บัตรจะถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบภายใน เราไม่ขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุในหน้ายืนยันตัวตน และหากมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกัน

ทุกครั้งก่อนอนุมัติถอน เราตรวจสอบว่าชื่อบนบัตรประชาชนตรงกับชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ

จัดเก็บภาพเอกสารอย่างจำกัดสิทธิ์

รูปบัตรและเซลฟี่ยืนยันตัวตนถูกเก็บในระบบที่เฉพาะทีมตรวจสอบภายในเข้าถึงได้ ไม่เปิดให้บุคคลอื่นดูข้อมูลนี้

ทีมตรวจสอบภายในประเทศ

เอกสารทุกใบผ่านการตรวจโดยทีมซัพพอร์ตในประเทศที่คุ้นเคยกับรูปแบบบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารไทย

อ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น

การจัดการและเก็บรักษาข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ช่องทางช่วยเรื่องเอกสาร

ติดต่อทีมช่วยเหลือระหว่างยืนยันตัวตน

เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนกับ ncclub ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมดูแลทุกขั้นตอน ตั้งแต่ตรวจสอบรูปบัตรประชาชนไปจนถึงยืนยันชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณแจ้งปัญหาผ่านไลน์แชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือได้ทันที หากเอกสารไม่ชัดหรือชื่อไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร ทีมงานจะแจ้งกลับให้แก้ไขก่อนดำเนินการต่อ ผู้เล่นใน Phuket หรือพื้นที่อื่นก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันผ่านมือถือได้เลย

แจ้งปัญหาอัปโหลดเอกสาร หากรูปบัตรประชาชนเบลอหรืออัปโหลดไม่สำเร็จ แจ้งผ่านไลน์แชทพร้อมแนบภาพใหม่ ทีมจะตรวจและตอบกลับให้แก้ไขทันทีบนมือถือของคุณ
ตรวจสอบสถานะยืนยันตัวตน เข้าเมนูบัญชีเพื่อดูสถานะเอกสารที่ส่งไป หากยังรออนุมัติ ทีมงานจะอัปเดตผลผ่านช่องทางที่คุณติดต่อไว้
แก้ไขชื่อไม่ตรงกับบัญชี กรณีชื่อบนบัตรกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกัน ติดต่อทีมช่วยเหลือเพื่อส่งเอกสารเพิ่มยืนยันความถูกต้อง
ncclub ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ ncclub

ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ ncclub

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกหัวข้อยืนยันตัวตน คุณจะเห็นช่องอัปโหลดสองช่อง ได้แก่ ด้านหน้าบัตรประชาชนและภาพเซลฟี่ถือบัตร ถ่ายรูปให้ชัด แสงพอ ไม่มีเงาบัง จากนั้นกดส่ง ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี หากเอกสารไม่ผ่าน ระบบจะแจ้งสาเหตุให้ชัดเจนเพื่อให้คุณส่งใหม่ได้ทันที ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จได้ภายในไม่กี่นาทีจากมือถือ การยืนยันเอกสารสำเร็จจะปลดล็อกการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้เต็มวงเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในการยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการยืนยันบัญชีของคุณราบรื่นขึ้น แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาและเชื่อมโยงกับขั้นตอนจริงในระบบของเรา

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) หมายถึงอะไร

การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อให้ระบบจับคู่ชื่อและข้อมูลกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ครั้งเดียวและไม่ต้องส่งซ้ำ

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกไม่เกินสามเดือน ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ตรงกับข้อมูลในบัญชี

การยืนยันช่องทางชำระเงิน (Payment Method Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากเงินเป็นของผู้ถือบัญชีคนเดียวกันจริง

สถานะ Pending Verification หมายความว่าอย่างไร

บัญชีอยู่ระหว่างรอทีมตรวจสอบเอกสาร ยังสามารถเล่นได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะถูกระงับไว้จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

Re-submission คืออะไร

การส่งเอกสารใหม่หลังจากที่ชุดก่อนหน้าถูกปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือเอกสารหมดอายุ ระบบจะแจ้งเหตุผลและเปิดให้อัปโหลดซ้ำได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอน KYC บน ncclub ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงสิ่งที่ทำได้และทำไม่ได้ระหว่างรอผล ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงคู่กับเอกสาร และหลักฐานที่อยู่ที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น สเตทเมนต์ธนาคาร

ทีมตรวจสอบดำเนินการตามลำดับคิว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในแต่ละช่วง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจน เช่น ภาพเบลอหรือข้อมูลไม่ตรงกัน จากนั้นเปิดให้อัปโหลดเอกสารชุดใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

การถอนเงินจะถูกระงับไว้จนกว่า KYC จะผ่าน แต่ยังฝากเงินและเล่นได้ตามปกติ ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ไม่ต้อง การยืนยัน KYC ทำครั้งเดียวต่อบัญชี เมื่อผ่านแล้วสถานะจะคงอยู่ถาวร ยกเว้นกรณีที่ข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงหลักในภายหลัง

เอกสารถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต